ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

Настоящите условия за доставка и плащане важат само за доставки на територията на Република България.

Начини на доставка

MUERTE.shop доставя продуктите си с предимство, чрез фирма ЕКОНТ ЕКСПРЕС. Пратката Ви се доставя на посочения от Вас адрес или до избран от Вас офис на куриерската фирма. Когато във Вашето населено място няма физически офис на ЕКОНТ, по изключение се използват услугите на посочена от Вас куриерска фирма.

Срокове на доставка:

Вашите поръчки се обработват и изпълняват индивидуално. Срокът за изпълнение на доставката е от 1 до 3 работни дни.

Срокът зависи също и от графика за доставки на куриерската фирма за съответното населено място. В някои от по-малките населени места има доставки само в определени дни от седмицата.
През уикенда куриерските фирми работят обикновено в събота, до обяд и с промяна на работното време по време на определени празници.

MUERTE.shop си запазва правото да забави доставката на поръчан артикул повече от определеното време в случай на временна липса на наличност на дадена стока, определен размер, модел или разцветка. Вие ще бъдете информирани предварително чрез телефонен разговор или по e-mail.


MUERTE.shop не носи отговорност за забавяне на доставката поради некоректно подадена информация от потребителя като адрес, телефон и др., както и при забавяне по вина на куриерската фирма.



 Всички пратки се изпращат с опция преглед и тест. След евентуален отказ от пратката след преглед, клиентът заплаща транспортните разходи в обратна посока.


 Начини на плащане

 - наложен платеж (пощенски паричен превод - ППП) – заплаща се директно на куриера при доставката на стоката.


При заплащане в брой при доставка се използва Пощенски паричен превод (ППП). Вие ще получите фискален документ от ЕКОНТ като лицензиран пощенски оператор за извършване на Пощенски парични преводи по смисъла на Закона за пощенските услуги. Запазете фискалният документ, който замества касова бележка като доказателство за извършеното плащане!


Всеки клиент има право да предяви рекламация в срок 14 дни от датата на доставка, запазвайки товарителницата на пратката като заместител на фискален касов бон.

Всяка товарителница съдържа номер и дата на фактура, също така и опис при изпращането на пратка с услугата Онлайн продажби без касов апарат, според законовите изисквания на Наредба Н-18.


За въпроси използвайте нашия служебен телефон или формата ни за контакт.

Приятно пазаруване!